الأسئلة الشائعة
البحث بالكلمات الرئيسية:
في حال عرض رموز الدعم على شاشة LCD في الطابعة، راجع قائمة رموز الدعم الخاصة بأخطاء الطابعة.
مشكلات جودة الطباعة
الطباعة غير متساوية/على خطوط/باهتة
ألوان غير دقيقة
البحث حسب الفئة
الكل
الخطأ
الشبكة
الطباعة
الأمن/أخرى
الخطأ
الشبكة
- دليل تثبيت اتصال الشبكة
- المشكلات المتعلقة باتصال الشبكة
- الاتصال من خلال اتصال Wireless Direct
- التوصيل بطابعة
- حل مشكلات الشبكة من خلال وظائف تشخيص الطابعة
- يتعذر العثور على الطابعة على الشبكة (لنظامي التشغيل Windows/macOS)
- تحقق من SSID ومفتاح التشفير للموجه اللاسلكي المتصل بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي
الطباعة
الأمن/أخرى
الأسئلة غير المذكورة أعلاه
الشبكة
- تتعذر المتابعة بعد ظهور شاشة توصيل الطابعة
- التبديل إلى غير متصل (لنظام التشغيل Windows)/يتعذر الاتصال (لنظام التشغيل Windows)
- معلومات إعداد شبكة الطباعة
- تبديل اتصال الطابعة بالشبكة أو الأجهزة
- مفتاح الشبكة (كلمة المرور) غير معروف
- يتعذر تذكر كلمة مرور مسؤول الطابعة
- يتعذر استخدام الطابعة بعد استبدال الموجه اللاسلكي أو تغيير إعدادات الموجه
- ظهور رسالة على جهاز الكمبيوتر أثناء الإعداد
- التحقق من معلومات الشبكة الخاصة بالطابعة
- استعادة إعدادات الشبكة المحلية السلكية الخاصة بالطابعة إلى الإعدادات الافتراضية
- المشكلات المتعلقة باتصال USB
- تحديث البرامج الثابتة الخاصة بالطابعة
- الاتصال اليدوي
- حل الشبكة 1-2-3
الطباعة
